تعلن شركة صلة (مزود خدمة العمل عن بعد) عن توفر وظيفة (ممثل خدمة العملاء) شاغرة للعمل في مدينة الرياض على النحو التالي:
– ممثل خدمة العملاء
المهام الوظيفية:
– التواصل مع العملاء عبر مختلف وسائل ومواقع التواصل.
– تلقي واسترجاع وإلغاء طلبات العملاء.
– تقدیم تقاریر استبيانات رضا العملاء.
– الاحتفاظ بسجلات التواصل على العملاء ومعاملاتهم وشكاويهم.
– ضمان تقديم تجربة خدمة ممتازة تعزز رضا العملاء وولائهم للشركة.
الشروط:
– درجة البكالوريوس في التخصصات (إدارة الأعمال, الإدارة العامة, نظم المعلومات, تقنية المعلومات, الخدمات الاجتماعية).
– خبرة سنة كحد ادنى.
– مستوى عالي في مهارات التواصل وادارة العملاء الغاضبين.
– CRM الالمام بنظام إدارة العملاء.
– مستوى متقدم في اللغة الإنجليزية.
المزايا:
– ساعات عمل مرنة
– التدريب والتطوير المستمر
نبذة عن الشركة:
صلة هي شركة سعودية رائدة وأول مزود لخدمة العمل عن بعد في المملكة مرخص من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، حيث تقدم مجموعة واسعة من الحلول والمنتجات والخدمات المبتكرة والعالية الجودة لتعزيز كفاءة المنشآت وإدارة وتنظيم العمل والتدريب عن بعد في المملكة العربية السعودية من خلال استخدام أحدث تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
طريقة التقديم:
الخبر مضاف بتاريخ اليوم الأربعاء 1447/6/19هـ (الموافق 2025/12/10م) من خلال الرابط التالي: إضغط هنا ويستمر حتى الثلاثاء 1447/7/3هـ (الموافق 2025/12/23م).