سعودي نيوز نهتم بمتابعة الأخبار الحصرية للوظائف المحلية ونتائج القبول وبرامج التدريب
تعلن شركة تمارا (شركة تعمل في قطاع التقنية المالية) عن توفر وظائفخدمة عملاء عن بُعد (للجنسين) وذلك حسب الفاصيلوالشروط التالية:
المسمى الوظيفي:
- خدمة عملاء
وصف الوظيفة:
ستكون مسؤولا عن تقديم خدمة متميزة لعملائنا من خلال الإجابة على الأسئلةوالتعامل مع الشكاوى واستكشاف الأخطاءوإصلاحها مع خدماتنا. سيتعاملشريك مركز الاتصال مع حجم كبير من المكالمات الواردة أو الصادرة أو كليهما،وينبغي أنيسعى إلى خلق تجربة إيجابية لكل المتصل. بالإضافة إلى ذلك،ستستمع إلى العملاء لفهم سبب مكالماتهم، ومعالجة جميعالأسئلة أو الشكاوى،وتقديم استجابة دقيقة وفعالة.
ماذا تحضر للفريق؟
- المتحدث باللغة العربية الأصلية
- الطلاقة في اللغة الإنجليزية.
- القدرة على البقاء هادئا عندما يكون العملاء متوترين أو مستائين
- دراية في برامج الأوفيس واستخدام أجهزة الكمبيوتر، Microsoft وGSuite أو Zendesk
- القدرة على الوفاء بتدفق مستمر من المواعيد النهائية
- أثبتت القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني مع مستويات مختلفةمن الموظفين
- الدقة والاهتمام بالتفاصيل
ماذا نقدم لك؟
- العمل المرن، في الموقع وكذلك فرص العمل عن بعد
- راتب تنافسي يعتمد على معايير السوق، ومراجعته وتنقيحه سنويا
- أيام خميس سعيدة وتسجيل الوصول والقهوة مع القادة والزملاءمتعددي الوظائف ونشاط الفريق الشهري وبلدة المدينة
- برنامج الإرشاد للتطوير
- 21 يوما من الإجازة المدفوعة الأجر + عطلة رسمية
- المكافآت والاعتراف يتم سنويا
- تغطية التأمين الطبي
نبذه عن تمارا:
تمارا هي شركة تعمل في قطاع التقنية المالية، بالتحديد في مجال” اشترالآنوادفع لاحقًا” عندنا الشغف في تطوير وتقديم حل يخص المدفوعات، يساهمفيوصول المجتمع إلى الحرية المالية، نتواجد على مدار الساعة، عشان نوفرلعملائنا حل دفع مثالي وآمن يسهل لهم تجربة التسوق والدفع. تمارا هي أولشركةفي قطاع “اشتري الآن وادفع لاحقاً” تحصل على تصريح البنك المركزيالسعودي (SAMA) لتجربة منتجاتها الابتكارية فيالبيئة التشريعية التجريبية.
طريقة التقديم:
التقديم متاح عبر الرابط التالي: اضغط هنا
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
تحية طيبة
أتشرف بأن أكتب لسيادتكم هذا الخطاب من أجل التقدم للعمل معكم، وأن يتم تعييني في وظيفة خدمة العملة
وفي الحقيقة العمل لديكم هو مكسب وفرصة للتعلم والبحث عن التطوير لاسيما الإنسان طوال عمره يتعلم ويتطور وبالعلم والعمل نحيا.
وأتمنى أن تطلعو على سيرتي الذاتية و ملف أعمالي المرفقة وبحول الله لا أخيب ظنكم وأن تكون فرصة عمل سعيدة.
.مع خالص تحياتي وتقديري لسيادتكم
لينا ياسر بندقجي